Sara Martins: Uma ótima experiência e um pessoal incrível!

Bráulio Patrício: Agência de viagens e Tours nas Caldas da rainha.

O representante de vendas encomendou a mola de caixa errada. Ela e o gerente não ajudaram a resolver o meu problema de boxspring. O representante de vendas fez com que parecesse ser minha culpa não ter recebido a boxspring apropriada para o conjunto do quarto. Por favor, treine o seu pessoal em qual boxspring e colchão caberá a armação da cama. Fomos colocados em espera várias vezes e ninguém voltou para ajudar. Tivemos que comprar uma mola de caixa de outra empresa para que a cama ficasse apresentável para as nossas filhas, como prenda de aniversário surpresa.

Grande Experiência! Fui reconhecido quando entrei pela porta, depois saí por um minuto para me orientar. Então Omar me perguntou se eu precisava de orientação, e ouvi a minha longa explicação do que eu estava procurando. Ele obviamente escutou, enquanto me guiava (não me empurrava, apenas me ajudava) para os itens que eu havia perguntado. Ele conhecia bem a sua mercadoria, e discretamente, e respondeu com precisão às perguntas. Se ele não sabia a resposta, ele verificou as medidas e procurou detalhes sem ser perguntado ou solicitado. Serviço de Atendimento ao Cliente Incrível!