Levou o telefone para que a bateria fosse trocada, dizendo para voltar em 2 horas. Voltou e esperou mais uma hora antes de me dizerem que tinham de o enviar para a Apple. O telefone estava pronto 8 dias depois apenas para descobrir que todos os dados estavam perdidos. Esperei 1 hora e meia enquanto eles tentavam recuperar os dados. Saíram sem dados. Verifiquei a bateria no dia seguinte e A BATERIA NUNCA FOI SUBSTITUÍDA!!!!!Best Buy at the Pinnacle!!!!

Quando eles vieram entregar uma funcionária deles, uma mulher sentada no caminhão, o tempo ENTIRE nem sequer pôs os pés no meu COMPLEXO. Enquanto eu e a colega de trabalho dela mudávamos os móveis para o 3º andar! Eu estou facilmente com 90 graus de tempo. Eu não paguei para mudar a mobília para dentro de mim. E se eu me tivesse magoado? Eu próprio tenho um emprego e teria tido de faltar ao trabalho! Chamada gerente ela não se importou de me ligar de volta, então eu vou para a empresa. Mesmo quando eu estava na loja antes disto, recebi um comentário inteligente dizendo "eles não dão móveis" como se não fosse do conhecimento comum. Eu vou dizer que o único movedor foi um grande cara, por isso estou dando 1 estrela, mas o resto é MUITO UNPROFESSIONAL.