Eu adoro RCWILLEY, mas o serviço neste departamento não foi óptimo. Esperei algum tempo tranquilo para conseguir ajuda. O pessoal estava apenas nos seus telemóveis. Sem interesse em passar por lá e ver se eu precisava de ajuda. O serviço ao cliente era muito pobre. Senti que eles estavam ao telemóvel a maior parte do tempo. Tive que esperar cerca de 20 minutos até que eu fosse até lá e pedisse ajuda. Extremamente desapontado. Na verdade, isso me faz querer ir a outro lugar em um futuro próximo, se este for o tipo de coisa que os funcionários têm a oferecer. Sem interesse em ajudar os seus clientes.

Até agora, serviço ao cliente ridículo! Não se pode contactar ninguém... sempre desliga quando é transferido. Tinha uma aparelhagem e altifalantes instalados. 3,5 horas de espera após o horário marcado e saiu com um alto-falante não funcionando e o traço foi quebrado! Foi dito que a peça seria encomendada e cuidada...1 mês depois, peça e cor do traço erradas...SÉRIO! O alto-falante ainda não foi substituído nem o traço...nunca mais vai comprar outro item desta loja! Horrível atendimento ao cliente! David, o técnico de som, não mantém a sua palavra nem o seu trabalho!