A empresa me enviou de volta a este local para resolver um problema com um reembolso, e o gerente/proprietário da loja foi muito rude e sentiu a necessidade de me informar que esta é a MINHA loja e você precisa entrar em contato com a empresa porque eu não posso fazer nada sobre isso. Pessoalmente, não gosto que me dêem a volta ou que me desrespeitem, e senti que a situação poderia ter sido tratada muito melhor com um melhor uso das palavras. No entanto, os associados de vendas foram excelentes - muito pacientes, gentis, conhecedores e prestativos quando eu estava a tentar encontrar o melhor portátil para mim. Se não fossem os associados de vendas, eu nunca voltaria a este local para gastar o meu dinheiro só para ser desrespeitado.

Encomendei um aparelho com serviço de arrasto. Ninguém na loja me disse que tinha de ser desligado para eles o levarem. Quando chegaram recusaram-se a levar a velha máquina de lavar loiça porque ainda não estava desligada, mas prometeram-me que poderiam voltar no dia seguinte para ma tirarem depois de eu a ter instalado. Liguei para o número que me deram para marcar, o Home Depot informou-me que não o conseguiriam até ao sábado seguinte. Não tenho espaço na minha casa para guardar a velha máquina de lavar louça durante uma semana. Estou frustrado pela falta de comunicação e informações incorrectas que me foram transmitidas.