Após o encerramento devido ao Covid-19. As lojas Apple foram fechadas e logo tivemos um problema com o nosso iPad que só podia ser resolvido pessoalmente. Após meses de espera, finalmente entramos em contato com a Apple.com e marcamos um encontro com uma de suas localidades que por acaso foi a Melhor Compra em Baytown, a TX pela Geek Squad. Foi uma viagem de 30 minutos até esse local, mas o compromisso não demorou muito e o iPad foi consertado para nossa satisfação.

Este lugar tem descido significativamente ao longo dos últimos anos. É sujo e a maioria dos empregados que aqui trabalham não fazem ideia do que estão a fazer. Recebeu um péssimo atendimento ao cliente ao devolver um produto que nos foi vendido incorretamente e o gerente também foi rude e pouco profissional. Estará a escalar esta questão para o escritório corporativo. Nunca fui tão mal tratado por um associado da loja. Nunca mais a Best Buy!

A NFM está sempre tão ocupada, mas os funcionários de lá são simpáticos e perguntam continuamente se você precisa de ajuda! Tem que adorar todo o trabalho árduo que eles fazem, mesmo durante a pandemia! Um funcionário ajudou-nos a encontrar o sofá que procurávamos e marcou uma data que funcionou para nós para que ele fosse entregue. Super simples e fácil!