Suellem Duarte: Excelente atendimento considerando os desejos e necessidades do cliente, promovendo o que há de melhor em cada sonho vendido. Seriedade, e acima de tudo honestidade.

Pedro Silva: Motoristas muito profissionais. Transfer do aeroporto para o hotel e do hotel para o aeroporto foram super pontuais.

Fiz uma ordem de recolha e recebi a confirmação. Quando eu a peguei e estava errada, a ordem era diferente no sistema no meu recibo. Fui cobrado pelo meu pedido, mas recebi um produto diferente. Eu liguei 20 minutos antes de fechar e eles me deixaram em espera o tempo todo. Eu não fiquei contente com esta experiência. Nós, nossos aliados, eles são muito bons.

Temos dois colchões novos e conjuntos de molas em Dezembro de 2018. O tecido da caixa de molas está rasgando e os colchões estão quebrados. Eles têm menos de um ano e não deveriam ter sido assim. Eu liguei e me disseram que eles não têm cobertura de garantia em nada do que vendem, apesar de me terem dito quando comprei o material que estava coberto por uma garantia de 1 ano do fabricante e o site diz a mesma coisa. Eu não compraria nada daqui. Eles se aproveitam de pessoas trabalhadoras e não estão por trás da garantia do produto.

Apenas uma vez eu gostaria de entrar em um Home Depot e não ter que trocar agradáveis com o pessoal. Cada vez que recuso outro corredor há alguém que me pergunta se preciso de ajuda ou como está o meu dia. Quando desço o próximo corredor, há ainda outro associado da loja que tentará me envolver em conversas. Na verdade, eu já tive associados da loja que agem indignados se eu não responder após a terceira da quarta vez que me perguntam como está o meu dia. Eu sei que existe uma teoria no negócio de retalho que se os associados da loja entrarem em conversa com os clientes, eles terão menos probabilidades de roubar, o que provavelmente é a razão para esta política irritante da loja. Mas a constante troca de agradáveis insípidos com todos os associados da loja que eu passo torna-se realmente irritante. Se eu quiser ajuda, vou pedi-la. Se eu não pedir, por favor, poupe-me da falsa simpatia!