Americo Silva: Escolha este profissional como Técnico Oficial de Contas da sua empresa CONTABILIDADE, FISCALIDADE, GESTÃO EMPRESARIAL

Vanessa Teixeira: Profissionais de excelência... não tenho palavras.

O Bill do departamento de aparelhos não faz ideia do que ele está a fazer. Disse-lhe para cancelar um pedido de fogão que estava em ordem para mais 3 semanas, em vez disso ele cancela o meu pedido de geladeira que era suposto vir esta semana. Depois disso, ele não pode simplesmente desfazer uma encomenda. Esperei 2 semanas e meia e ainda não tenho um frigorífico e um fogão. Não entendo como alguém assim pode ser empregado lá. Perder dinheiro do Home Depot de forma simples e simples.

Encontrei o galpão de armazenamento online que achei adequado ao meu propósito e orçamento. Em vez de encomendar online, fui à loja. Assegurei-me que havia um em stock. Eu comprei o galpão através de um processo desafiador. A gerente e eu fomos até o item, ela o marcou como vendido e escreveu lá o meu número de encomenda. A entrega foi agendada para daqui a dois dias. No dia da entrega, o item não chegou. Liguei para a associada da loja e disse-me que o meu artigo será enviado pela Hercules na segunda-feira. Fiquei aturdido, perguntei porquê? Devia ter sido enviado de Concord, disse eu. Ela disse: não o temos em stock. Hoje liguei ao supervisor, ele foi bastante educado, mas não houve solução para o meu problema. Às vezes os gerentes e supervisores pensam que renunciar a taxas e descontos resolve o problema dos clientes. Não na minha situação, pois vou mudar os nossos móveis e equipamentos de escritório sem fins lucrativos no barracão no domingo e a entrega é na segunda-feira. A loja precisa de limpar os seus actos e manter-se responsável pelo conhecimento dos seus funcionários sobre os seus artigos, políticas, promoções e datas de entrega. O mais importante é manterem-se no apoio às necessidades e limitações dos seus clientes. Eu sugiro uma revisão na organização da loja e treinamento dos funcionários.