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Eu nunca mais vou aqui. Fui completamente ignorado. Esperei cerca de 20 minutos antes mesmo de ser recebido. Quando comecei a preencher a papelada, ele ignorou-me. Quando comecei a fazer perguntas, ele cortou-me e começou a atender o telefone. Depois quando fui fazer outra pergunta, ele saltou-me à frente e foi directamente para a outra senhora. Ele disse que era o único que estava lá. Isso foi uma mentira. O outro tipo estava lá fora quando eu parei. Senti que era apenas um grande inconveniente para este homem. Um péssimo serviço ao cliente.

Passei uma hora aqui a tentar arranjar alguém para me ajudar. Queria comprar um drone. Quem quer que seja do pessoal a quem peço ajuda, diz-me que vai mandar outra pessoa. Eu perguntei 6 deles e a mesma resposta. Depois de uma hora de espera, saí sem comprar. Eles não estão tão ocupados. Muitos funcionários de pé e conversando uns com os outros. Muito má experiência.

Encomendei uma televisão para a recolha do passeio. Tudo me pareceu bem, até que não recebi nenhuma atualização na minha compra nem nenhum prazo para pegar o meu pedido. Tentei ligar diretamente para a loja e depois de esperar através de um menu de robôs decentemente longo, finalmente consegui falar com o robô. Depois de várias perguntas, eu fui encaminhado para finalmente falar com uma pessoa. Esperei em espera por mais de 15 minutos em vários telefones, na esperança de conseguir passar de alguma forma. Duas horas em espera ao telefone e contactando o serviço de apoio ao cliente Best Buy, ainda não faço ideia do estado do meu pedido, uma vez que nunca fui encaminhado para a pessoa certa. Até me desligaram o telefone uma vez. Vou cancelar a minha encomenda e receber o meu dinheiro de volta e vou levar o meu serviço para outro lugar para um serviço ao cliente mais fácil e melhor.