Quando se trata de experiência na loja dou-lhes um 5, mas ligar para a loja para falar com alguém é absolutamente o pior e para isso eles recebem um 0. (Portanto, no geral um 3) Para um estabelecimento tão grande como a Best Buy é ridículo que você possa entrar em contato com um funcionário da loja. As empresas devem ter uma pessoa que atenda o telefone e que o possa encaminhar para a pessoa certa. Já estou em espera há 16min sem que alguém atenda ou reconheça que alguém estará comigo em breve. Pelo menos tenha uma ordem de chamada em que as chamadas sejam recebidas.

Vendedores muito incompetentes. Parece haver muita gente a trabalhar, mas nunca alguém capaz de responder a perguntas com autoridade. A equipa de vendas parece mais interessada em socializar uns com os outros do que em melhorar o seu conhecimento do que estão a vender e de como interagir eficazmente com os clientes. Eu tinha que encontrar sozinho o item que estava procurando, depois que me disseram que não estava em estoque.