JOAO B S L: O atendimento é digno de credibilidade e transparência, a impressão que tive foi de muita segurança nas negociações.

Ivete Quintela: @VPDICAS é parceiro com orgulho!

O Emeryville Home Depot é a pior experiência de compras deste lado do Inferno. Eu culpo a gerência por isso. A maioria dos funcionários que conheci e com quem interagi ao longo dos 27 anos, fiz compras lá, são realmente decentes, conhecedores e agradáveis. Há muitos funcionários, no entanto, que são completamente o oposto. Eles são muito rudes. As prateleiras raramente são bem estocadas e mais vezes do que eu me preocupo em lembrar de itens defeituosos e devolvidos são colocados de volta na prateleira para revenda. Como um depósito doméstico corporativo fechou milhares, se não centenas de milhares de lojas menores de propriedade de indivíduos solteiros e famílias. Nós compramos lá porque eles são os mais baratos no preço e sua qualidade mostra isso. O que você vai fazer.

O atendimento ao cliente era uma mistura de gelado e inexistente. Eu estava tentando rastrear um item de coleta que deveria ter sido entregue no dia anterior. Quando liguei para perguntar, o telefone tocou durante 6 minutos antes de eu desistir. Quando entrei para verificar o item, disseram-me que tinha chegado, mas que ainda tinha de ser digitalizado. Eu disse que ia esperar. Sem me preocupar em verificar as costas para ver se o item poderia ser levantado, eles me informaram que seria impossível conseguir o item nas 2 horas restantes antes de fechar, e que eu deveria apenas verificar de volta em 24 horas.eu era o único cliente na fila e teria apreciado se eles pudessem pelo menos ter verificado. Honestamente, eu teria sido aplacado se eles tivessem sequer fingido ligar para o armazém e me tivessem dito que o pacote estava enterrado sob outros pacotes. Foi dado um esforço zero.