Eurico Antunes: Excelente qualidade de trabalho.

Jaime Silva: Não possuo conhecimentos na materia que me permitam ter um conceito definido.

Esta empresa é HORRÍVEL. A minha avó de 82 anos está a passar por uma horrível provação. Há 11 anos, a minha avó comprou um novo telhado no nosso Home Depot local. Há alguns meses, descobrimos uma fuga num dos quartos dela. Contactámos o Home Depot e fomos informados de que iriam enviar um representante para avaliar o problema. O representante informou minha avó que o telhado não estava mais sob garantia, mas que eles iriam enviar uma equipe para reparar a telha que faltava. Óptima, óptimas notícias! NÃO...nunca ninguém apareceu. Quando contactámos a loja, eles não sabiam que tinha sido feita qualquer promessa. Semanas mais tarde, quando fizemos um relatório no escritório da empresa, foi-nos dito que alguém tinha saído e consertado a telha. LIES!!! Entretanto, tivemos outra empresa de telhados a sair para nos dar uma citação. A American Roofing avaliou o assunto e descobriu violações do código NUMEROUS. Eles documentaram as violações e mostraram-nos onde havia outra fuga no sótão. A fatura para consertar tudo e levá-lo ao código estava perto de $3000,00. Nós fornecemos todas estas informações ao Home Depot e nunca fomos contactados. Foi criado um caso, eu enviei por e-mail todas as informações explicando os erros deles e eles nunca nos contataram nem planejam consertar nada. Isto tem sido uma provação horrível. A minha avó está com um rendimento fixo. Não só o telhado precisa de ser substituído, ela tem danos significativos na água que causaram o colapso parcial do tecto do seu quarto. Isto é um pesadelo!

Tive que esperar na fila para entrar na loja, mas acho que isso é de se esperar com tudo o que está acontecendo agora mesmo. Entrei, peguei minhas coisas e saí rapidamente e um associado muito prestativo me disse onde encontrar o que eu estava procurando. Eu não fiz um retorno, mas a mudança dos registros de retorno e isso entupiu completamente a frente da loja, eu pensaria que eles poderiam encontrar uma maneira mais eficiente de fazer retornos e não criar um monte de congestionamento. Mas, no geral, uma boa loja.