Joana Moreira: Comprei uma malinha de cerimonia, mas quando cheguei a casa vi que nao cabia o telemovel lá dentro. Voltei no dia seguinte para trocar, e ate nem queria fazer devolucao para por dinheiro! Poderia perfeitamebte ter levado outra coisa. Recusaram a troca porque dizem que nao trocam artigos desse tipo. Pois bem, nem sei se é legal... mas tinham la uma placa muito disfarçada que dizia isso, so foi salientada neste momento. Pois trouxe a mala de volta. Venderam uma malita e perderam uma cliente.

Graca Franco: Adorei a loja, o atendimento foi ****

Um homem branco chamado Andy do Home Depot nos ajudou hoje depois do horário de fechamento! Ele esteve lá fora e ajudou-nos a carregar em madeira pesada/longa no camião durante cerca de 15 minutos. Era só o meu pai e eu. Dois trabalhadores passaram por nós depois de fechar e não ofereceram ajuda. Muito grato a ele. Tenha em mente que estão 35 graus lá fora. Muito bom! Obrigado, Andy!!

O pessoal foi educado, eles estavam fechando, então eles me permitiram terminar minha compra sem ser insistente. Houve algum problema com o recibo de compra, pois por alguma razão uma conta de recompensa de compra de ursos para uma pessoa diferente foi impressa na minha compra. O problema foi resolvido, mas eu sugeriria um rápido vislumbre para garantir que a transação anterior dos clientes fosse finalizada antes de você prosseguir com o pagamento.

Demorei 2 meses a fazer o meu pedido. Está bem. Finalmente recebo a minha encomenda; o e-mail diz que chegará entre as 9h e as 21h dentro de um mês. Está bem, tudo bem. Em minutos, o custo aparece no meu Visa, está bem. Um mês passa e não há entrega; tudo bem, sem problemas. Mas preciso de saber um horário; não me vou sentar em minha casa durante os próximos 30 a 60 dias à espera do camião de entrega. Eu ligo para uma data estimada de chegada. Recusei a pergunta da pesquisa - resposta: desculpe, não podemos registrar sua resposta, clique, desconectado. Eu ligo novamente, desta vez eu digo sim para a pergunta da pesquisa, minha ligação passa para o próximo passo. Eles estão inundados de chamadas telefônicas, ok. A mensagem gravada diz para enviar um e-mail. Neste momento, você não pode enviar um e-mail. Então o que é o prazo de entrega revisto: Ago., Set., Out., Nov.? Quero trabalhar com a IKEA, para não ser ignorado.