Eu queria ter certeza que eu elogiei e dei crédito ao Steve no Aluguel de Ferramentas pelo seu excelente serviço ao cliente e ajuda. Ele foi realmente o motivo pelo qual eu comprei no Home Depot e foi uma grande venda. Eu ia comprar em outro lugar, mas Steve aproveitou o tempo necessário para fazer o produto funcionar para mim. Eu definitivamente voltarei. Nós temos uma grande conta no Home Depot e o Steve merece todo o crédito por nós comprando lá.

Encomenda de recolha da loja para 23 de Dezembro, o e-mail foi enviado às 13:54h, o item estava na loja. Liguei às 18:30h. A minha encomenda não tinha sido retirada do camião, o serviço de apoio ao cliente disse-me para voltar a ligar dentro de 1 hora. Eu liguei de volta às 19:45h. Ainda não tinha saído do camião. 8:45 ainda sem e-mail de retirada. A loja fecha às 21h. O Serviço de Apoio ao Cliente diz-me que os descarregadores do camião não chegam até à noite. O meu pedido ficou o dia todo sem ser descarregado do camião. Nunca mais volto a encomendar online no Home Depot. Não há desculpa para os pobres na recolha da loja.