Estava a tentar apanhar 8 parafusos de atraso. Na caixa que estava rotulada com o tamanho que eu queria, havia 7 tamanhos diferentes de parafusos de retardamento. Alguns tinham um ou dois de um certo tamanho e alguns tinham mais. Não tinha uma fita métrica, então eu peguei o tamanho que tinha a maioria de um tamanho similar. Acho que eu deveria ter pegado para comparar com outros porque eu peguei o tamanho errado e me custou outra viagem. Frustrante

Não tínhamos nada a não ser problemas com a nossa secção, com os agrafos a sair, a rasgar as almofadas e a apanhar-nos. A madeira a sair pelas traseiras. E isto é dentro dos primeiros 6 meses. Então tudo o que queríamos fazer era devolver o sofá. Apresentamos uma queixa ao fabricante e não ouvimos nada, telefonámos duas vezes e fomos correndo, e foi-nos dito que não podíamos devolvê-lo. No entanto, podemos trocá-lo ou substituí-lo por crédito na loja. Enquanto na loja eu nem conseguia que o gerente falasse conosco, tivemos que lidar com alguém voltando e em quarto lugar entre nós e o gerente. Eu procurei a política de devolução e ela diz SEM REEMBOLSO, como diz no seu recibo e atrás do balcão. Não diz nada sobre devoluções ou sobre a sua política no meu recibo ou em qualquer lugar atrás do balcão. Então agora estou preso com dois sofás de lixo, o nosso novíssimo já tem grampos saindo e posso ouvir a madeira rachando enquanto me sento. A mobília é barata e eu também não a aceitaria de volta.