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Chancelaria do condado in Lisboa, Lisboa
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R. Dom António Luís de Sousa, 1070-266 Lisboa, Portugal
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Sofia Cipriano: Péssimo atendimento, estão constantemente a enganar-se em pedidos comuns. Funcionários de entregas (condutores de mercadoria) muito mal educados e arrogantes à porta do estabelecimento.
2020-04-14 08:05:22
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Entrei na loja no dia 26/12/2019. Dentro de menos de um minuto a Maddie encontrou-me e ajudou-me enquanto eu procurava um protector de vidro para o meu telemóvel Samsung. Ela explicou-me várias opções e depois apresentou-me ao Yousif que de bom grado pôs o protector de ecrã de vidro depois de eu o ter comprado a ela. Não sou a pessoa com mais experiência em telemóveis, por isso definitivamente estarei aqui no futuro para as minhas necessidades de acessórios para telemóveis. Mas o atendimento ao cliente que recebi neste dia vai me fazer pensar duas vezes em comprar algo com o qual eu possa precisar de ajuda de um vendedor online onde não haja ninguém para me ajudar cara a cara.
AVISO - NÃO UTILIZAR DEPÓSITO CASA PARA QUALQUER INSTALAÇÃO! Se eu pudesse dar-lhes NENHUMA estrela, eu daria. Nós compramos carpete para ser instalado em todo o nosso andar superior (grande pedaço de dinheiro). Bem, nós fomos jogados BIG TIME com este aqui! Depois de reclamar para a loja sobre tudo isso, eles se ofereceram para reembolsar $50 (LOL) -- isso é apenas um soco no rosto neste caso. #1-3... realmente não foi um grande negócio e eu poderia superar... #4 é o verdadeiro problema!1 O cara mais velho estava jogando os pedaços do tapete velho pelas escadas, no qual bateu numa foto que estava pendurada na parede - caiu e quebrou a moldura da foto.2. Eles não estavam cientes das 5 escadas que precisavam ser amarradas no fundo das escadas, mesmo estando na ordem.3. O cara mais velho (ele estava muito mal-humorado, nada amigável) estava no telefone, com alguém falando sobre a loucura das escadas e do layout da nossa casa. A pessoa ao telefone diz que é um dos que não valeu a pena, ele concordou, então com certeza percebeu que estávamos na esquina, então, disse bem não, valeu a pena - então continuou subindo as escadas da casa para continuar sua conversa.4. Sobrou uma grande quantidade de carpete, mas esses instaladores pegaram o estofamento (o estofamento que vai embaixo do tapete) -- sabe, as coisas que eles mesmos podem reutilizar - eu considero isso roubando de mim, para ser honesto, já que se sobrou carpete, deveria haver a mesma quantidade de estofamento. Eu mandei um e-mail para a empresa instaladora sobre isso e ela estava bem para frente e para trás com sua resposta sobre onde está o meu estofamento. ENTÃO... quando o velho instalador, Leroy Brown, voltou a casa para fazer aquelas 5 escadas, ofereceu-se para fazer o armário (que não é grande). MAS AGORA grande parte do tapete já desapareceu, ele levou-o lá fora para cortar, por isso não tenho a certeza se ele talvez tenha levado algum com ele ou duplicado enquanto instalava o tapete no armário. Mas o armário não é assim tão grande para a quantidade que falta. Ele trouxe o tapete de volta para dentro e deixou-o na nossa sala de estar em vez da sala de estar, onde estava desde a primeira vez que eles saíram. TAMBÉM - nenhum acolchoamento (subpavimento) que vai por baixo foi deixado para trás. ABSOLUTAMENTE RIDICULOSO! Estou tão desapontada com toda a experiência. Eu NÃO recomendaria estas pessoas para nada. Os subempreiteiros que eles usaram foram as Instalações dos EUA - Augusta (Leroy Brown)
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