Sabrina Gell: Yesterday we had a surfing lesson for beginners and our instructor was really good. Every time we tried a new wave he gave us an advise what we should improve. Learned a lot!

Carla Cameira: Depois de ter feito uma aula, que adorei, fiquei com vontade de continuar. Óptimo ambiente, excelente explicação de regras e procedimentos de segurança.

Truques de vendedor de carros usados. Entrou para o frigorífico de preço mais baixo. Tenho um rapaz novo, novo no trabalho. Mostrou-me um retorno que ele disse que eu podia receber por 400 dólares. Foi ter com o gerente para tratar da papelada. Ele não a venderia por isso. Aumentou o preço para 600 dólares. Eu não permito os preços. Comecei a afastar-me, e a sair. O tipo novo estava a falar comigo ao lado a falar-me de um sítio onde costumava trabalhar a melhores preços. O gerente ligou para mim, eu tenho alguém no telefone que está interessado no frigorífico, enquanto ele me acenou com o telefone. O velho truque do vendedor de carros. Não está ninguém ao telefone. Eu disse-lhe para fazer a venda. Disse que não me conseguia decidir, por isso estou contente por teres uma venda. Pedi-lhe para partilhar a comissão no frigorífico desde que roubaste uma venda a este tipo. Ele parecia zangado. Ele estragou uma possível venda. Eu disse ao vendedor que sabia que era um truque. Disse-lhe para perguntar onde estava o comprador deste frigorifico no final do dia. Lembra-lhe que o podias ter vendido se não tivesses usado truques de sombreado.

Verdadeiramente uma experiência de compras maravilhosa. A equipe me tratou como família desde o momento em que entrei e eles foram extremamente prestativos e pacientes com todas as minhas perguntas. Nunca me senti pressionado a comprar e definitivamente serei um cliente repetido. As grandes lojas de caixas nunca terão as habilidades de atendimento ao cliente de pequenas lojas da cidade natal como esta!