Comprei um frigorífico para um inquilino e o serviço online foi óptimo. Quando a minha equipa de manutenção foi buscá-lo e entregá-lo; eles tiraram-no da caixa e ficou danificado. Foi um pouco frustrante, mas Ed Teays ajudou durante todo o caminho para que a unidade fosse substituída. Eu daria cinco estrelas, mas um funcionário estava no fundo lamentando porque eles queriam ir para casa e viver do desemprego. Eu podia dizer que Ed estava chateado, mas ele ainda manteve sua compostura até que meu problema fosse resolvido.

Fiz uma oferta (muito justa na minha opinião...várias centenas de dólares) sobre algumas fotografias que já lá estão há bastante tempo e a grande pessoa no balcão tentou ligar para o concessionário. O revendedor não estava disponível então ela pegou meu número e me ligou mais tarde no dia. O revendedor rejeitou minha oferta e na verdade aumentou o preço dizendo que os itens não estavam etiquetados corretamente. O revendedor então concordou em tirar 10% de desconto e me vender as fotos pelo preço original??? Não é culpa do pessoal do Centro Comercial, mas muito pouco profissional do revendedor para aumentar o preço com uma desculpa frágil. Eu comprei muitas coisas lá, mas esta experiência me azedou um pouco.