Fiz um pedido para as 20h, são 20h35, n chegou e não me atendem o telefone, através da aplicação também não está a permitir rastrear o pedido, fiz o pagamento antecipado através de mbway. Também pedi outras refeições para a mesma hora para a família poder jantar toda ao mesmo tempo, estou muito insatisfeita com esta situação

A comida tem se apresentado péssima nos últimos tempos. Hoje veio com espinhas e os rolos a desfazerem se, o arroz parecia de ontem.. Nem comemos quase nada estava tudo mau.. Que desilusão

Trabalhei no Aruki e infelizmente vim a me acidentar logo na primeira semana com a necessidade de cirurgia e internamento. Descobri que mesmo com contrato de trabalho e ampla legalidade da minha parte a empresa executou uma burla quanto o seguro obrigatório e até entao (mais de um ano pós o ocorrido) nunca obtive suporte algum.

Somos clientes do aruki há pelos menos 2 anos, 3x por mês encomendamos e é impressionante o decréscimo da qualidade. Aliás mais adianto que hoje encomendámos aruki para jantar e o sunomono estava intragável ao ponto de pagarmos por algo que nem conseguimos comer.

Sushi bien elaborado a un precio aceptable. Tardan poco. Nosotros pedimos para llevar en el momento. Lo recomiendo

Espera de 1h40. Inacreditável.

É mais utilizado para encomendar.

Melhor sushi de lisboa e arredores

pessima experiencia com a entrega. 1h30 de espera por um pedido simples. o grafico no site nao está a funcionar corretamente.

Boa comida e bom atendimento. *****

+ Your quick-fix for sushi at Lisbon + Fresh and fast, with smart tableware - Website needs improvement ASAP (too many steps, back and forward —> app didn’t work for the order itself) - Nonetheless in the end we think the product had a poor result for the 17 pieces choice for 2pax Success for you guys!

Depois de ter estado 6 meses fora, em países onde infelizmente sushi não é uma opção, desde que regressei a Lisboa que queria voltar a comer sushi. A minha recordação do sushi Aruki enquanto antigo cliente assíduo era excelente. Nem pensei duas vezes, hoje pedi um Fusion Menu de 34 peças, que custa ainda assim 25€ (o preço de sempre). Infelizmente, o ATRASO NA ENTREGA FOI DE 40 minutos e o sushi não estava nem de perto com a qualidade de que me recordo. ESPINHAS, o peixe estava seco. Tive de ligar para saber se iria demorar, e apesar da gentileza da pessoa que me atendeu o telefone, e do enorme atraso, não houve qualquer gesto de compensação. É pena que sítios destes aguentem tão pouco a qualidade ao longo dos tempos e não saibam estimar os seus clientes.

Fiz um pedido pelo Uber Eats que veio completamente errado, ao entrar em contato com o restaurante, os mesmos informaram que não poderiam fazer nada e que eu deveria procurar o Uber, sendo que o erro foi deles. Péssimo atendimento e completa falta de empatia! Não recomendo!

Demora uma eternidade a entrega. Sugiro a contratação de mais estafetas.

Encomendamos no Domingo, chegou à hora marcada 15 horas, 35 peças e nãO conseguimos mesmo comer , o arroz estava seco e duro claramente as peças já estavam feitas há algum tempo, nunca tinha visto arroz assim, seco. O peixe seco, o atum braseado duro e melado colado, parecia de plástico, com sabor de frigorifico o que demostra que já estava cortado há muitas horas e dentro do frio sem estra bem protegido como devia dos outros sabores, o peixe branco transparente como uma lamina encarquilhado, PÉSSIMO CARO, SEM QUALIDADE E COM SABOR A POUCA HIGIENE que fez com que não comessemos comer, nem quis correr o risco, Segue a fotografias para verem como foi para o lixo e atestarem o que acabo de escrever, não devolvi por não poder sair de casa mas ficamos sem almoço ás 3 da tarde, assim foi para o lixo. Nunca pensei ... deviam manter a qualidade na mesa e no take away...

Sem palavras. Basta experimentar uma vez . Voce vai querer novamente .. Para amantes de um. Bom sushi

Muito demorado. relembrar de não Voltar a encomendar.

So I was obliged to have a total of 15€ for home delivery, since I’m only one I wanted to order extra wasabi and giger, considering my order was 14,10€, the person on the phone told me it wouldn’t be possible since they don’t charge for extra wasabi or ginger, therefor I had to order an extra piece of sushi. I was forced to order more than what I wanted to eat. When the food arrived, not only was I charged the extras, it came with a lot of say sauce, which I repeatedly said I didn’t want and it came with 2 extra 12 piece sushi Menus I’ve sent back. I was forced to pay 18.50€ when I just wanted less food and could do a 15€ order. Also after requesting a poke without sauce it came covered in sauce. Turns out I could’ve eat half of what I’ve ordered. Very disappointed with the horrible service.

Sou cliente há algum tempo e os atrasos têm acontecido com alguma frequência. Sugiro que revejam a operacionalidade das entregas. Adicionalmente que tenham atenção à manutenção da consistência da qualidade das peças.

Sushi in Lisbon is not great. I got an overpriced box with assorted pieces and it was far from ideal, as all pieces had cream cheese or maionese.

Pior serviço de entrega de Lisboa. Segunda vez que faço pedido agendado e só é entregue horas depois , sendo apenas entregue depois de várias chamadas para o serviço de atendimento

Estive mais de 2h30 espera para entregarem pela Uber, telefonei a saber o status encomenda para o Aruki e única coisa souberam dizer, foi não temos previsão entrega. Não recomendo.

Sushi de qualidade. Serviço e atenção ao cliente 5 esteelas.

O Aruki nunca desilude na qualidade do peixe, tamanho das peças e confecção!

Gostei do sushi mas o que me cativou foi o poke. Excelente e muito apetitoso. Fiquei fã. Pena que ainda não distribuem na zona que moro e ter que ir buscar.

Adorei o shushi, fresco e bom! O staff é muito simpático também. Entregaram no meu local de trabalho, veio tudo de acordo aquilo que pedi, paguei 15€ que é o preço mínimo de entregas ao domicilio.

Awfully late delivery despite living 2 blocks away. The sushi was untasty, unfresh and ridiculously small. Same goes for the ceviche.

Sushi con una elaboración original,algo diferente pero buenísimo. Buena relación calidad-precio. Fuí a comprarlo a la tienda física,el personal fue muy amable. Nada negativo, un 10.

Todo muy rico y a precio razonable