Marcelo Lima: Pior atendimento de todas as agências! Pensava que fosse política do banco, o péssimo atendimento. Mas é exclusivo dessa agência, pois em outra fomos muito bem atendidos. Passe longe.

Paulo Dos Santos Barardo: Bom banco! Atendimento simpático e cordial

Matt foi muito minucioso no processo de compra do meu MDX. Ele explicou as opções de cada pacote e permitiu que eu tomasse a decisão. Eu olhei para outro MDX em outro revendedor que na verdade era menos caro, mas escolhi a Crown Acura devido à sua imparcialidade e profissionalismo geral.

Acho que a gerência deles não percebeu bem, mas é provavelmente uma boa idéia postar atualizações para seus clientes pagantes sobre o porquê de sua loja estar fechada há mais de uma semana. Presumi, por causa da COVID, que eles tinham reduzido as horas, então eles estavam fechados por certos dias por semana. Mas em vez disso tive que descobrir indo de facto à loja (uma segunda vez) e felizmente ter alguém a sair e explicar que a partir de 29 de Julho de 2020 eles estão actualmente sem energia e não prestam quaisquer serviços. Encomendei 2 artigos há mais de uma semana, um era para ser levantado no dia 25 de Julho. Nesse dia, eu apareci e eles estavam fechados, um funcionário estava lá fora fumando, mas não fez nenhum esforço para nos dar uma atualização. Então eu verifiquei o horário de funcionamento da loja deles e eles deveriam estar abertos na terça-feira. Na terça-feira eu liguei, eles ainda estavam fechados e o horário deles tinha mudado para mostrar isso. Então quarta-feira (hoje, 29 de julho) eu liguei e eles estavam fechados mais uma vez, apesar de seu horário de funcionamento dizer que estavam abertos. Então eu fui à loja, estacionei na calçada para chamá-los novamente, e alguém saiu e explicou que eles atualmente não têm energia e não fazem idéia de quando ela estará de volta. Para qualquer outra pessoa que esteja esperando um item para ser enviado para lá, eu sugeriria que o enviassem para outro lugar. Eu gostaria muito de ter visto alguém da loja deles postando sobre isso no Google Business ou qualquer outra coisa, mas eu acho que às vezes você tem que fazer as coisas da maneira difícil.