Tudo o que posso dizer é: WOW, o atendimento ao cliente deles é excelente!!! Depois de ter a pior experiência de sempre na Sportmans, Scheels salvou o dia para mim. Sou um comprador de armas de fogo pela primeira vez e minha experiência foi quase arruinada por causa do mau atendimento ao cliente prestado pela Sportsmans...Eu até tomei a decisão de perder o meu cheque de 25 dólares por causa disso. Obrigado Scheels por ser maravilhoso para seus clientes & transformando minha má experiência em uma GRANDE!!!

Encomendei um frigorífico e uma máquina de secar no Home Depot. Na véspera da entrega, recebi uma chamada dizendo que a geladeira não estaria disponível por um mês. Por isso cancelei a geladeira e fui informado que a secadora seria entregue. Então, recebo uma chamada dizendo que, porque a geladeira foi cancelada, eles não puderam entregar a secadora quando prometido. A secadora foi adiada por uma semana e depois o pessoal da entrega deixou uma goiva no meu novo piso laminado porque ignoraram minhas instruções de que a secadora tinha que ser manobrada manualmente por causa do espaço apertado, em vez de tentar usar uma boneca para manobrá-la. Eu vou à loja e...não, não há papelada que eu tenha que assinar. Tive a certeza de que o reembolso estava a ser processado e devo tê-lo dentro de 7-14 dias.TRÊS SEMANAS DEPOIS...nenhum reembolso. Eu liguei e me disseram que por haver DOIS coisas canceladas, eles não puderam processar o reembolso e eu sou AGAIN disse que eu tenho que voltar para a loja e ter que submeter o reembolso em seu sistema e esperar AGAIN, Deus sabe quanto tempo desta vez, para que o reembolso seja processado. Acho incompreensível nos dias de hoje que eles não possam lidar com mais de um item de cada vez, para remover um item de um pedido múltiplo sem ter que raspar a entrega inteira E para reembolsar mais de um item de cada vez. O resto do mundo moderno livre conseguiu vencer estes problemas...mas não o Home Depot.I não voltarei a lidar com eles depois disto. Isto foi para além do ridículo.