Eles nunca atendem o telefone, só te deixam em espera durante 15 minutos até desligares. Finalmente consegui passar, mas eles pegaram no telefone e pousaram-no e nem sequer disseram olá. Eu podia ouvi-los a falar com um cliente enquanto esperava para sempre que alguns falassem. Eu acredito! A partir de agora, vou às compras em Lowes.

O meu marido e eu pedimos um sofá há 8 semanas, e ainda não há sofá. Eu liguei para cancelar porque a encomenda tinha sido adiada 2 vezes para o envio. Eles querem cobrar-me 160 dólares para cancelar. Eles disseram que estará aqui nas 6 nove semanas após o pedido. Não é uma boa experiência e não vou recomendar esta empresa. Espero que o gerente veja o meu posto para me ajudar com isto. . Não é assim que você mantém os clientes voltando. Para sua informação liguei para a loja 3 vezes. Engraçado que encomendei ottoman da mesma semana e recebi o meu ottoman exactamente quando eles disseram.

A minha experiência inicial com a Atlantic Shores começou muito rochosa, com técnicos de serviço não tão bons e equipamento avariado. No entanto, quando a minha queixa foi levada ao conhecimento da equipa de gestão, eles entraram em acção para corrigir a situação. Obrigado à Amber! O seu profissionalismo e atendimento ao cliente se manteve durante todo o processo. Sr. Josh Hawkins. Obrigado por se orgulhar do seu trabalho e consertar o meu cano de exaustão partido. Você foi muito profissional e gentil.