Empresa completamente não profissional. A mudança estava agendada para as 15 hs, atrasaram e só me ligaram as 15:15 hs pra avisar que chegariam entre 16:30 hs e as 17 hs. Após a mudança feita, cobraram o IVA sendo que não foi informado anteriormente que isto seria cobrado e foi perguntado para a funcionária diversas vezes se tinha algum custo a mais, e o IVA não foi citado. Além disto, os funcionarios que fizeram a mudança, esqueceram-se de uma peça de um móvel na morada de origem, só se deram conta disto na morada de destino, e ao invés de resolverem encarregaram a mim, buscar a peça e a monta-la. Além disto meu sofá foi montado errado, e ao usa-lo machucou o pé da minha esposa por este motivo. Agora o melhor, tive que COBRAR a factura por email, e após receber o email, fiz um email totalmente respeitoso com esse feedback que estou a escrever aqui para a mesma, para que melhorassem seus serviços, mas claro, não responderam. Ou seja, não querem resolver os problemas que tem, vale investir 10 euros a mais em uma empresa mais profissional

Mudança marcada com antecedência, noite anterior em horario pos laboral contactam para alterarem a hora pois interferia com o horario de almoco dos funcionarios. No dia chegam 1 hora mais cedo e arranjam todo o tipo de desculpas de nao encontrar a morada ou de nao terem acesso a rua. Falta de profissionalismo, e desorganização. Pouca vontade de trabalhar.

Péssimo serviço. Pedi um orçamento para uma mudança, aceitei e no dia da mudança fui obrigada a pagar mais uma hora que o combinado(tinham-me dito que o mínimo era 2 horas e no dia cobraram 3horas, apesar do trabalho ter sido feito em pouco mais de 1 hora) e ainda 5€ de portagem para virem da margem sul (da qual não fui informada). Reclamei, ficaram de transferir o dinheiro que levaram a mais e até hoje passado mais de um mês não recebi nada!

Equipa excepcional, empresa desonesta relativamente aos preços. Não dizem que o IVA não está incluído no preço e cobram valor de portagem margem sul/ lisboa

muito pouco civismk na hora de estacionar carrinhas... não se importam minimamente de interromper o acesso a uma passadeira sem deixar sequer uma alternativa possível para um portador de cadeira de rodas... Respeito exige-se!

Não recomendo de todo esta equipa de transportes por diversos motivos. Após ter contactado esta empresa com antecedência para realizar as mudanças pretendidas, informaram-me que fariam o que era necessário sem qualquer tipo de problema. Informei também a assistente em linha que morava numa zona bastante movimentada de Lisboa (Av. da Liberdade) e que era aconselhável agendar para um horário em que não houvesse muito tráfego. Inicialmente agendaram-me para as 14h, passado alguns dias reagendaram para as 17h. Informei que essa hora era impossível, então agendaram para as 15h. Novamente, no dia anterior à mudança pretendida, mudaram outra vez a hora às 16h. Com estas trocas horárias, obviamente que já não estava uma cliente 100% satisfeita, no entanto, tentei compreender e ajustar o meu dia para estar tudo de acordo com a empresa. Quando chegaram ao local combinado, informaram-me que afinal não iriam fazer a mudança porque não tinham lugar para estacionar e sem mais nem menos, foram-se embora!!! Total desrespeito pelo cliente!!! Primeiro, deviam ter aconselhado que seria benéfico pedir autorização à câmara de Lisboa ou então, tentaria guardar um lugar de estacionamento para o efeito de mudança. Na chamada, sempre a dizerem que eram uma equipa especializada neste tipo de mudanças e no final, sem qualquer solução foram-se embora, nem sequer se preocuparam se a mudança era urgente ou não. De todo, não aconselho. Falta de profissionalismo e de consideração pelo cliente.

Não contratem nunca! Não prestam a informação total ao cliente e depois na última da hora informam que há pagamento adicional para além do que havia sido acordado. Desmaracam o serviço no próprio dia. Quando se tenta resolver com o "escritório" não há lá ninguém. Nem atendem o telefone! Péssimo!!!! Desaconselho vivamente!!!