Tempo programado entre 1 e 5. Eu liguei para remarcar às 4:57 e perguntei onde estavam. Não obtive resposta. Eles me chamaram dizendo que vieram à casa às 4:45 e ninguém estava em casa. Eu fiquei em casa o dia todo esperando pela pessoa. Eles continuaram a dizer que tiraram uma foto da minha porta da frente e ninguém estava em casa. Ambos os meus filhos estavam em casa comigo dois e teriam atendido à porta se alguém viesse. O atendimento ao cliente foi atroz e, infelizmente, ficou preso a eles por serem a empresa fora dos usos da garantia da casa. Evite.

O Omar do departamento de tintas ajudou-me com alguma mancha. Ele testou-a num par de paus e ficou surpreendido com a diferença de cor. Este teste ajudou-me com o teste certo. Se ele não tivesse feito isso, eu teria comprado a cor errada! A melhor parte foi quando cheguei em casa e a usei, que estava perfeita! Muito obrigado Omar!

Tive um problema com a compra de um bbq. Fui falar com a Suzy. A Suzy teve tempo para pesquisar o meu problema. Depois de pesquisar online e olhar para a foto que eu tinha tirado de informações, encontrei Suzy me encontrou na metade do caminho sobre o assunto. A Suzy era muito educada, profissional e conhecedora. Acabou por ser uma experiência agradável. Obrigada Suzy por trabalhar comigo numa solução vencedora.