No atendimento ao cliente, raramente se ouve falar do pessoal que vai além e acima para satisfazer o cliente. Visitei este local há cerca de duas semanas com um problema com um pedido online. Eu visitei a central de atendimento ao cliente, entendendo que minha visita pode ser inútil, considerando que se tratava de um pedido on-line. A Maria aconselhou-me que os meus receios podem ser verdadeiros, mas que ela tentaria contornar o problema. Depois que o Alex chegou à secretária, tenho a certeza que da linha de crescimento, os dois chegaram a uma solução e resolveram o assunto sem esforço. Devo acrescentar que eles fizeram isso atendendo não apenas a mim, mas aos outros clientes que esperavam também. Definitivamente, o atendimento ao cliente no seu melhor!!

Eu comprei vários móveis nesta loja. Na minha recente visita, comprei uma cama. A nossa vendedora era uma senhora muito simpática. No entanto, quando chegou a hora de fechar o negócio, o departamento de atendimento ao cliente foi horrível. As senhoras foram tão rudes, que não tinham interesse nas nossas perguntas. Ela tinha uma atitude o tempo todo. Não foi uma experiência agradável. Precisa de melhores pessoas de serviço ao cliente.