Hanna Movsisian: Профессиональное обслуживание, вежливый персонал.

Raul Silva: Simpatia no atendimento e conhecimento nos produtos

Comprou uma TV e marcou um encontro com o esquadrão de nerds para sair e instalar. A instalação foi de $150. Dois tipos apareceram sem a televisão que deviam ter instalado. Eles não falavam inglês, o que piorou a situação porque eu não falo espanhol. Tentei ligar para resolver e fiquei em espera para sempre, sem ninguém atender. Acabaram tendo que voltar para a loja e o atendimento ao cliente foi horrível. Fizeram asneira, mas agiram como se fosse um incômodo demais para consertar. A Best Buy desceu mesmo a colina. Eu nunca mais vou comprar nada deles porque aparentemente eles não fazem ideia do que estão a fazer. Não percas tempo nem dinheiro!

Cuidado com as suas taxas de reabastecimento. Eles vão enganar-te com o teu dinheiro. Devolveram um presente menos de 30 dias após a compra porque eu não gostei do tamanho do relógio e eles cobraram uma taxa de reposição. Decidi ficar com o relógio e eles não cancelariam a devolução e disseram que o venderiam de volta para mim pelo preço que me devolveram, mas se eu devolvesse em 30 dias ou menos, seria cobrada uma taxa de reabastecimento de novo (então duas vezes!). Que madura!