Acabei de comprar um cortador de relva. O associado de vendas Joharren foi muito educado e prestativo e o gerente Bradley era realmente conhecedor dos produtos que ajudam a adaptar a minha decisão. Eles até levaram o cortador de relva para o meu camião. Havia uma parte não crítica no pedido de volta que o Bradley chegou ao ponto de me chamar para me dar actualizações de estado. Eu recomendaria a Sears para os seus produtos e o Joharren e o Bradley se tiverem perguntas.

Não cometa o meu erro de contar com o BestBuy. Fez uma encomenda de recolha na loja anunciada como "dentro de 1 hora". Conduziu até lá antes de obter confirmação, pois a loja fechava às 7 e a encomenda foi feita às 5:35. O item mostrou "disponível" no local escolhido. Chegou às 6:25, mencionou que é quase uma hora e mostrou o meu pedido (não empurrou desde ok era 10 minutos a menos que "dentro de uma hora") esperou 20 minutos para ouvir "estamos em baixo disso". Perguntou "Então, você não o tem?". - "Sim". E o cancelamento do REFUND leva "até" 2 dias úteis. É sábado e aposto que "2 dias úteis" não será menos que o final da próxima semana, mas este é o meu palpite: Acabei de dar à Best Buy uma hora do meu tempo a conduzir para trás e para a frente e alguns dias de golfe com o meu dinheiro. A última vez que lidei com eles. Observação: a loja está bastante desarrumada com caixas abertas por aí, parece ter muito pouco pessoal e, portanto, os empregados não se importam.PS. Não foram apresentadas desculpas.