Encomendei uma grande caixa de ferramentas online para um presente de Natal. Inevitavelmente, o meu plano de recolha mudou no último minuto e quase tive de cancelar o meu pedido. A Erica no atendimento ao cliente foi a gerente mais prestativa, paciente e acomodatícia com quem tive o prazer de trabalhar. Ela salvou o dia e eu a agradeço muito. Obrigada, Erica!

Serviço: Excelente. Qualidade dos produtos: Excelente. Uma história rápida: O meu objectivo era melhorar o meu apartamento. Tirei fotos do meu apartamento, e partilhei a visão do que eu queria que parecesse com o pessoal do Kiss It Goodbye. Eles localizaram produtos para mim e ajudaram a dar vida à minha visão. A minha casa agora está incrível. Muito obrigada Lisa e Chelsea e a equipe do Kiss It Goodbye!

Se eu pudesse classificar este negócio como um 0, eu o faria! Absolutamente horrível, o atendimento ao cliente e a total rudeza dos dois associados de vendas com os quais falei. Um amigo disse-me para verificar a American Specialties, pois eles têm os melhores negócios por perto. Eu liguei antes para ver o tamanho de uma seleção que eles tinham atualmente. Disseram-me por telefone que eles tinham um showroom enorme cheio de electrodomésticos de cozinha, muitos para escolher! Então, meu marido e eu, juntamente com nossos 11 meses de idade, meus pais e minha avó, que também estão no mercado de eletrodomésticos novos, entramos no carro! Depois de duas horas e meia no carro, com uma criança inquieta, chegamos à loja. Ao entrar, não nos receberam nem nos perguntaram se tínhamos dúvidas ou se precisávamos de ajuda. Depois de olhar ao redor por 10 minutos sem ninguém falar conosco, decidimos perguntar se isso era tudo o que eles tinham. O cavalheiro disse-nos que sim. Fiquei chocado, pois tinha acabado de ligar três horas antes de chegar e a pessoa ao telefone disse-me que o showroom estava cheio de aparelhos! Meu marido começou a fazer mais perguntas ao cavalheiro e foi imediatamente desligado pela maneira como ele estava falando com ele. Tão pouco profissional e rude pela maneira como fomos tratados após duas horas e meia de condução para olhar para uma sala de exposições cheia de electrodomésticos. Não perca o seu tempo a verificar este negócio!