Nídia Marques: Só cliente deste banco a mais de 9 anos ....abri a conta na sucursal da Ajuda em Lisboa e quando me mudei para Alenquer foi muito fácil corrigir os novos datos....agora já tenho a correspondência eletrónica para o meu email e posso dizer que estou muito contenta com o atendimento pessoal...numa fase não muito fácil da minha vida precisei de um crédito e foi me concedido...ate me surpreenderam este ano quando no dia do meu aniversário me telefonaram para dar-me os parabéns...muito satisfeita com os seus serviços....continuem assim... Eu em particular recomendo este Banco como uma muito boa escolha...

Luis Santos: Péssimo. Para mudar a conta condomínio demora meses e papéis infinitos pedidos às prestações. De fugir...

Se eu pudesse dar um zero, daria. Uma senhora chamada Joey, foi uma das pessoas mais rudes que já conheci. Tinha uma pergunta que precisava de fazer e logo me virou os olhos dela para mim. Ela não me quis dizer o nome dela e continuou a dizer às outras pessoas para não me dizerem o nome dela. Também era uma vergonha para os outros empregados por não partilharem o nome dela. Ela também continuou a dizer aos outros funcionários porque eu queria fazer-lhe uma pergunta e para não "acreditar" em mim ou reconhecer a minha pergunta. Ela é a pior e tornou a minha experiência aqui horrível, espero que eles a despeçam. Desculpe, não se arrependa.

Colocou uma ordem de recolha na calçada. Um dia depois recebeu uma mensagem a dizer que a encomenda estava pronta para a recolha. Dirigi-me ao armazém para ir buscar a caixa de ferramentas para ser informado que tinham cancelado a encomenda, pois o produto estava fora de stock. Como isso pode ser depois de esperar um dia e depois receber uma mensagem de texto para o ir buscar. Não me desculpem por perder o meu tempo devido à sua incompetência para não mencionar que não recebi o produto necessário e agora estou à espera de um reembolso. Incompetência total!