Vivo em Chattanooga há mais de 57 anos, e nunca experimentei um tratamento tão rude. Não só os meus netos foram tratados com total desrespeito, como a minha filha, que tentou ter uma conversa civil sobre o assunto com o pessoal do comércio, foi tratada ainda pior. Testemunhei-a a voltar mais tarde para falar com o proprietário, Donovan, que desprezou a sua preocupação e mostrou sarcasmo, arrogância e condescendência a uma mulher que simplesmente queria falar. Ele claramente não tem boas maneiras, nem sabe como tratar os clientes de forma eficaz. Ele e sua equipe precisam fazer cursos de varejo e hospitalidade, embora, dada a sua personalidade, não estou convencido de que eles seriam impactantes. Não faça compras aqui. Eles são horríveis.

Temos bons negócios em coisas. Devido, acredito, à pandemia, há mais pessoas comprando o que a ReStore tem a oferecer, de modo que não houve uma seleção tão grande como de costume, mas conseguimos bons negócios e as pessoas que trabalham lá ficaram mais do que felizes em nos ajudar a carregar as coisas mais pesadas.