Às vezes pode ser difícil obter assistência e quando você consegue ajuda, 25% do tempo não é do departamento deles, 25% do tempo eles simplesmente não têm idéia do que você está falando, 25% do tempo os clientes não têm idéia do que estão dizendo e 25% do tempo você encontra alguém que possa lhe ajudar adequadamente. Eles também têm uma grande política de retorno!

Eu tenho que ajustar minha revisão, porque o vendedor me disse que eu receberia meu pagamento de $380 pelo plano de serviço totalmente reembolsado, se eu não o usar por 5 anos. Mas, ao ler o folheto quando cheguei em casa, descobri que ele só é reembolsável como crédito de 50% para uma compra de móveis ou colchões. ️ Eu fui enganado, e isso me faz pensar duas vezes sobre a compra de qualquer coisa do Big Sandy novamente.

Não sabíamos que tínhamos de marcar uma hora aqui durante o encerramento da covid-19, mas o pessoal estava disposto a nos conseguir itens se soubéssemos o que queríamos, o que era útil. No final, tivemos que voltar e trocar um dos itens que compramos da primeira vez, mas no final tudo foi sem problemas, exceto a espera.