PIOR SERVIÇO AO CLIENTE NA TERRA DA PLANTA. Eu dei-lhe uma estrela porque é a mais baixa. Eu recomendaria ir a qualquer outra melhor loja de compras, A MENOS que você queira ser discriminado... então por todos os meios... vá aqui. Eu fui lá para pedir ajuda com o meu telefone congelado, um telefone que eu comprei deles 5 meses antes. Eu tinha ligado para a minha operadora, fui à loja local para a minha operadora e ninguém conseguia arranjá-lo, depois acabei por ir ao local onde o comprei. O tipo da esquadra do Geek era absolutamente zero positivo no atendimento ao cliente e quando lhe perguntei porque é que o telefone fez isto (era a 3ª vez) ele olhou para mim com repugnância e acreditou que eu podia ver que atirava a máscara dele. Depois virei-me para ir ver um gerente no local e ela tratou-me da mesma maneira. Eu disse-lhe, oh então o teu é o mesmo que ele, horrível atendimento ao cliente, adeus.Eu não me incomodo com pessoas que tratam os outros tão mal. Não vale a pena ficar ali parado, a andar para trás e para a frente. Liguei para a empresa e disse-lhes que os empregados daquela loja gostam de tratar as pessoas como se elas não fossem importantes. Triste.

A Best Buy não está por trás das suas reparações Apple Authorized. Há um mês, mandei substituir a bateria do meu iPhone no centro de serviço Best Buy em Ames. A bateria agora está inchada e a Best Buy não fará a manutenção do telefone nem reembolsará o dinheiro pago por uma bateria defeituosa. Agora eu tenho que dirigir 45 milhas e esperar vários dias para levar o telefone para a Apple Store. Não, obrigado à Best Buy por não ter ficado ao lado dos seus serviços. Não leve seus produtos de maçã para a loja Ames, Iowa para manutenção.