Liguei para pedir informações sobre uma encomenda, alguém respondeu, alguém resmungou com raiva por favor aguarde. e imediatamente me colocou em espera, depois fiquei preso a ouvir música de elevador sabe Deus por quanto tempo com o bip de discagem ocasional antes de desistir e levar o meu negócio para outro lugar.

Realmente desapontado com o serviço ao cliente aqui. Eu passei uma hora tentando comprar o piso enquanto estava sendo devolvido pela loja e depois me disseram para esperar que um cara saísse do intervalo do almoço. Disseram-me que o inferno estaria lá em 2 minutos 5 vezes no decorrer de uma hora antes de me levantar e sair. Eles também me venderam um cortador de grama novinho em folha que, quando cheguei em casa, acharam que faltava metade se seus componentes e era claramente usado.

Quem me dera poder avaliar este lugar como uma estrela zero. Estava à procura de uma máquina de lavar a pressão para o meu negócio e fiz a minha pesquisa. Contactei o norte e o escritório corporativo de ferramentas e liguei-lhes e perguntei-lhes qual era a potência que esta máquina usava. Eles me enviaram um e-mail respondendo com 2400 Watts era a potência que eu precisava para fazer esta máquina funcionar. Então eu comprei a máquina porque eu tinha um gerador que funciona até 2800 W. Quando eu liguei a máquina de pressão no meu gerador ela não ligava. Para que a água nem sequer saísse da arma. Como resultado devolvo a unidade à Northern Tool e estes cobram-me uma taxa de reabastecimento de 15% que era superior a 100 dólares. Então basicamente eu tinha que pagar por algo que não era completamente culpa minha. Já tive um amigo meu que já devolveu máquinas lá antes e recebeu o valor total nunca cobrou uma taxa de reabastecimento. Isto vem para mostrar como as pessoas não se importam com o pequeno só se importam em agradar aos seus chefes. Basicamente eu tinha que pagar por algo que não era culpa minha. Já tive um amigo meu que já devolveu máquinas lá antes e que recebeu o valor total nunca cobrou uma taxa de reabastecimento. Isto vem para mostrar como as pessoas não se importam com o pequeno só se importam em agradar aos seus chefes.