Chamado para obter uma cotação de uma parte com mão-de-obra. Fui transferido três vezes antes de receber apenas o custo da peça (90 dólares por um actuador de porta?!), depois foi-me dito que teria de ser transferido AGAIN para a cotação de serviço. Transferido para um correio de voz durante o horário de trabalho (Ligado às 15:30 de uma sexta-feira). Desligou. Comprei a peça por menos de $50, pedi a outra loja que a substituísse por $95. Eles foram capazes de me citar por telefone para o trabalho em menos de 20 minutos, e eu mesmo encontrei a peça por menos $40, OEM. Nunca mais tentei este lugar.

Appliance Direct, esta é praticamente uma nova forma de dizer que gaste o seu dinheiro numa dor de cabeça excruciantemente dolorosa. O serviço de atendimento ao cliente, para dizer que é subestimador, será um elogio extremo. Eles entregam com peças incompletas. Eles arranham e amolgam o aparelho enquanto o trazem para casa, porque não o mediram primeiro. Se você ligar e tentar obter uma atualização sobre qualquer coisa com a sua encomenda e o seu associado de vendas não estiver lá, a pessoa que o atende não terá absolutamente nenhuma idéia de como ajudá-lo, analisando a informação. Dizer que eles têm atendimento ao cliente é acreditar que o Coelhinho da Páscoa e o Pai Natal estão a jogar poker com o Elvis na Poconos. Não posso acreditar que pelo dinheiro que poupa, está sujeito a negócios atrozes e horríveis! Esquece que eles te chamem. Se não telefonares para obteres uma actualização à tua esquerda, no escuro. Nada melhor que ir ao Home Depot e ficar novinho em folha com tudo intacto entregue.