fernande lopes: Lieu agréable. Personnel chaleureux.

Maria odete Ferreira: Espaço muito agradável com profissionais de excelência, além da simpatia e receptividade.

Tive a experiência mais horrível que já tive com qualquer negócio. Em primeiro lugar, encomendámos o nosso frigorífico online e pagámos os 90 dólares pela entrega. Recebemos um e-mail informando que alguém iria ligar para a entrega. Não recebemos nenhuma chamada ou comunicação. O genérico V agiu como esperado, tornando algo bom ainda melhor, o preço também é tão bom que posso usá-lo com frequência. Se você pode adivinhar, nós nunca recebemos uma chamada. Eu liguei para a loja um total de 8 vezes, depois o meu marido ligou mais 3 vezes sem resposta. Quando finalmente consegui ligar, a pessoa que atendeu (mais tarde descobri que era o gerente!!!) foi mal-educada e não pôde me dizer nada sobre nossa geladeira e disse que se ela estava no caminhão de entrega não havia nada que ele pudesse fazer.Nunca recebemos nossa geladeira naquele dia.No dia seguinte descobrimos que nossa geladeira foi vendida mais 2x para outras pessoas e é por isso que não recebemos nenhuma ligação.O gerente assistente tentou corrigir a situação e atualizou nossa geladeira que recebemos atualmente. Ele foi educado e pediu desculpas, mas meu marido teve que alugar um uhaul, pegar a geladeira e levá-la para casa depois de tudo isso. Tudo isso foi inaceitável.( Eu também vim ao Google reviews e encontrei o dono Dean? Isso respondeu a alguns dos comentários ruins e o enviou por e-mail Sem resposta)Eu nunca mais vou comprar dessas pessoas nem recomendo isso a ninguém. Cuidado com o comprador! Não vale a pena.

Compramos um frigorífico da Billa Appliances e embora o preço fosse o correcto, o serviço definitivamente não era. O serviço de entrega deles foi horrível e quando eu reclamei eles fizeram promessas vazias e não deram seguimento.1) as pessoas entraram na casa sem máscaras ou equipamento de protecção para os seus sapatos e durante a COVID, isso é absolutamente perigoso2) eles deixaram cair o frigorífico e arrancaram pedaços do meu chão numa casa nova. Quando enviei uma foto para o vendedor, ele pediu desculpas e me pediu que fizesse o acompanhamento. O pessoal das entregas disse: "Vês como o frigorífico é pesado?". Ninguém deu seguimento.3) O recepcionista foi rude e incompetente e me transferiu para as pessoas de entrega, alegando que eram do serviço de atendimento ao cliente. O entregador gritava com um colega em Punjabi e não fazia ideia porque é que eu estava ao telefone4) o serviço de atendimento ao cliente deu seguimento depois disso. Disse-me que iria investigar e me ligaria de volta depois de alguns dias. Uma semana depois e quando eu segui, ele disse que tinha esquecido. Também disse que o serviço de entregas alegou que o chão estava danificado antes de entrarem em casa, mas eu escrevi correspondência e tirei fotos de quando isso realmente aconteceu. Então ele disse que daria seguimento alguns dias depois disso e já se passaram duas semanas e nenhuma palavra deles. No geral, o preço não vale os danos que eles farão à sua propriedade. Eles também danificaram as minhas paredes, mas eu não fiz confusão sobre isso, mas deveria ter considerado o serviço de má qualidade. Pague umas centenas de dólares extra para poupar a dor de cabeça.