EU NÃO RECOMENDARIA FAZER COMPRAS NA MELHOR DAS HIPÓTESES. Durante as minhas duas últimas compras a Best Buy falhou-me na qualidade do produto ou do serviço. Comprei um ar condicionado de quarto em Agosto e tive de o devolver porque a ficha estava avariada. Na quinta-feira passada comprei uma TV de 55 polegadas para a minha mãe e paguei $24.99 para ter o velho aparelho rebocado e $199 para ter a nova TV instalada. O compromisso de fazer as duas coisas foi marcado para hoje. Eles aparecem às 9:00, mas só para levar o antigo. Não havia nenhum conjunto novo no camião para a instalação. Ainda não há notícias de como o erro aconteceu ou como será corrigido. Eu tirei o dia de folga do trabalho. Eu mesmo tentei ligar para a Brigada dos Nerds. Eles disseram que seria uma espera de 3 minutos, mas depois de 10 minutos em espera, sugeriram que eu ligasse de volta.

Evite este lugar como a peste! Encomendámos uma antena HD e fizemos uma recolha na calçada. Foi só quando chegamos em casa que percebemos que a antena tinha sido vendida e devolvida e depois foi vendida a nós no varejo, como nova em folha. Tentamos ligar para a loja duas vezes, mas fomos colocados em espera por 45 minutos apenas para que a linha telefônica para o Serviço de Atendimento ao Cliente finalmente se conectasse, e tocar **52 vezes e contando ** antes de desistirmos e desligarmos. Tentamos a antena que, claro, não funcionou. Tivemos que voltar para a loja. Pior Compra Absoluta Loja Best Buy TODOS! Eles precisam de sair do negócio e fechar. Não poderíamos ter tido uma experiência pior se o Customer Servuce fosse gerido por Zombies. Pelo menos teríamos ouvido grunhidos no fundo.