A.C. desistiu na sexta-feira antes do dia do trabalho, uma grande empresa de aquecimento e ar queria mais de 1000 dólares para um motor e condensador de ventilador . (Minha unidade vende novo e pronto para instalar por 2.300 dólares completo no depósito de casa). Falei com o Steven da Major Appliance, ele disse que provavelmente eles têm o motor em estoque, então eu fui até a loja. Steven foi muito útil e informativo, parecia saber mais do que o reparador que eu chamei. Novo motor e condensador do ventilador mais um anel para montar o motor $250. Então eu tive algumas perguntas sobre a instalação, então liguei para a loja, Steven explicou a diferença em detalhes e me disse o que fazer. O ar condicionado agora está a funcionar... por muito menos de $1000. Obrigado Steven, estaremos de volta quando a necessidade surgir!

Não seja ajudado por um cara chamado Rodney!!!!!Ele é muito rude e pouco profissional (acho que já que éramos da mesma cor de pele que ele achava que podia falar conosco da maneira que quisesse), ele mal quer ajudar se não acha que vai fazer uma venda com você ou muito pequena de uma venda, e ele não conhece bem o layout da loja nem os produtos e serviços, então ele tenta vender outros produtos além do que você veio buscar. E quando lhe digo que falei com alguém por telefone que todos vocês têm o mesmo preço, ele exclama que eu sou pago por comissão e que vocês deviam ter falado com essa pessoa em vez de comigo! E depois as tempestades saem com uma atitude de ir procurar a outra pessoa... mas mesmo assim ele foi um dos que nos deixou sem perguntar isso, como é suposto sabermos automaticamente como funciona o seu trabalho... Eu não vou voltar àquela loja.... Por outro lado, uma senhora chamada Monica fez o seu trabalho muito bem independentemente de ter feito uma venda ou não, ela foi muito útil e explicou-me as coisas completamente.