Liguei para obter informações sobre uma máquina de lavar e secar roupa que quero comprar. Passei pelos avisos automáticos e fui colocado em espera. Esperei por mais de 10 minutos e ninguém atendeu a minha chamada. Teria sido bom se alguém tivesse atendido a linha e me avisasse que iria me atender o mais rápido possível. Em vez disso, eu escutei música e o telefone clicando a cada minuto. Esta não é a primeira vez que isto acontece, mas é a primeira vez que ligo para esta Best Buy em particular.

Funcionários conhecedores, simpáticos e prestativos. Ótimos displays de produtos. Instalação de rádio feita no local. Mesa de reparação de computadores. Telemóveis vendidos e instalação. Políticas de devolução razoáveis. O local de entrega da electrónica. Serviço de ajuda na porta da frente para perguntas rápidas. Um lugar limpo e divertido para fazer compras. Cartões de crédito aceitos.

Com base nos seus homens de entrega, eu daria estrelas Sterling Appliance Zero se isso fosse uma opção. O responsável foi rude, disse pelo menos quatro vezes que não gostava do estilo da nossa casa, usou a palavra GD várias vezes, foi muito descuidado - danificando o concreto no nosso novo alpendre da frente, e causou outros dings nas nossas paredes recém pintadas. Eu percebo que mover geladeiras não é um trabalho fácil, mas como em qualquer trabalho, a atitude é tudo. Esta pessoa teve a pior atitude que minha esposa e eu já vimos. Ficamos muito desconfortáveis o tempo todo, e não podíamos esperar que eles saíssem! Meu conselho - arranje sua própria empresa de entregas, e ou, compre em outro lugar! John Coon. Walkersville, Md.