António Pereira: Muito bom atendimento respeitando todas as regras de segurança atuais. Comida excelente.

José António Arrais: Espaço agradável com bom staff mas fraco na comida

Eu tentei comprar 3 coisas à venda. Uma era prataria regularmente 99 por 49. Disseram-me que eu estava errado, voltámos atrás e eu estava certo, eles puxaram a etiqueta imediatamente. O segundo era o novo aspirador de tubarão robot com aspirador de vara. Eles tinham-no no aspirador errado e com um preço errado. Disseram-me que eu estava errado outra vez, voltei a andar 3 vezes que alguém finalmente me encontrou lá e eu estava certo. Eles disseram que eu não podia ter um por esse preço. Eu esqueci que com o terceiro item não importava, eu nunca mais vou pisar naquele lugar novamente. Eles perderam cerca de 500 dólares em vendas. Acabei de me mudar para a cidade e essa foi a 1ª de muitas paradas lá, mas não mais.

Pobre experiência de caixa. Nós ficamos ao lado do balcão enquanto o caixa estava conversando com outro cliente que já estava feito por um bom minuto ou dois. Foi o cliente que notou e pediu desculpas para nós, mas não o caixa. O caixa então nos disse que não esperávamos na fila. Tínhamos pulado acidentalmente a fila porque não era óbvio para nós esperar do outro lado do balcão. O tom dela era humilhante por um acidente. Pedimos desculpas e íamos voltar para a fila, mas ela insistiu que nós pagássemos rapidamente, então nós pagamos, mas ela começou a nos repreender ainda mais, dizendo que isso é similar ao Ross ou ao TJ Maxx. Eu disse-lhe que eles têm lá uma parede óbvia, por isso não é a mesma coisa. Ela então apontou para um sinal não óbvio para mim. O tom dela o tempo todo foi muito depreciativo, quando um minuto antes estava todo doce e florido com a cliente mais velha. Pedimos desculpas aos outros clientes que estavam atrás de nós na saída e eles disseram simpaticamente que estava tudo bem. É assim que se trata os outros seres humanos que cometem erros. Pelo menos a loja em si está arrumada, mas como outra pessoa comentou, eles poderiam usar mais pessoal para ajudar os clientes no chão ou no check-out. Nunca mais voltam.