francisco alves: Faltava os tintins ao herculos

Ana santos: Local agradável para ter aulas de equitação de alta escola

O atendimento ao cliente aqui é simplesmente excelente! Inicialmente encomendei um produto do site deles, mas infelizmente, estava esgotado. Um dos seus empregados contactou-me imediatamente, pediu-me desculpa e queria realmente fazer as coisas bem. O seu nome é Neil Glazer e o seu profissionalismo é de classe mundial. A empresa precisa promovê-lo.... como agora...Obrigado mais uma vez Neil e ao PilotMall! Vocês ganharam estas 5 estrelas e eu espero fazer negócios novamente com vocês no futuro!!!

Que pesadelo este local precisa de repensar a sua abordagem ao serviço ao cliente, e ao armazenamento. Se toda a mercadoria está em carrinhos ou em buggies, como posso fazer compras. Um funcionário diz para ir perguntar à pessoa que está ali e essa pessoa diz que não pode ajudar até que você pague pelos seus itens. Alguém diz que você precisa ligar com duas horas de antecedência e pagar antes de podermos ajudá-lo, pois estamos ocupados. Bem, parece-me que ninguém está a fazer nada a não ser ficar parado a mandar clientes numa caça aos gambozinos. Junte-se e se eles estão tão ocupados que você tem que ligar duas horas por cabeça para conseguir alguns pedaços de compensado do que eles precisam para abrir outra loja na área.