Tinha o que eu queria, como depois de esperar que alguém acabasse lá conversas importantes sobre a super tigela em que ele me formou, o produto que eu precisava estava no armazém dos fundos. Se ele soubesse disso, porque não estocar as prateleiras antes de entregar, nem todos esperariam se não o vissem, pois achavam que precisava de mais gestão para controlar as coisas.

Olha, só volto a um negócio se eles tiverem um ótimo atendimento ao cliente. Então me chame de egoísta se eu gosto de ser saudado toda vez que entro em um negócio. O que não aconteceu quando fiz contacto visual com a Sofia. No entanto o Kyli salvou o dia ao me examinar e cuidou de mim com um sorriso.

Estou muito impressionado com o profissionalismo desta loja. Entrei na loja à procura de ferramentas de jardinagem de que precisava para começar um projecto que tenho estado a planear e o jovem que anda no chão deu-me indicações sobre onde encontrar e falou-me do meu dia. Eu acredito que o seu nome era Isaías. Ele foi muito útil o tempo todo e me levou a cada ferramenta individual que eu precisava e até me deu informações sobre qual ferramenta era a melhor para o trabalho. Mais uma vez estou muito impressionado com a forma como fui tratado e como ele me fez sentir como se eu fosse a sua principal prioridade.