Há 20 anos que faço compras neste Home Depot e tenho boas experiências consistentes. Eles são conhecedores e corteses e são úteis para me orientar noutra direcção se não me puderem ajudar a resolver o meu problema. Tenho conversas com muitos dos seus associados (incluindo o Steven, o gerente), muitos dos quais têm estado lá a maior parte do tempo que lá tenho ido às compras. A loja é fácil de comprar, geralmente tem sempre o que eu procuro, e tem funcionários atenciosos e prestativos.

Os empregados neste local são horríveis. Se eu fosse o chefe destes empregados, despedia todos os que estavam a trabalhar no chão no sábado, 4 de Outubro, às 11:00 da manhã. Estive quase duas horas naquela loja a tentar encontrar e localizar itens que eu precisava sozinho, porque ninguém me ajudava. Se o meu carrinho não estivesse tão cheio de coisas que eu tanto precisava teria saído dele e da loja sem comprar nada porque eles certamente não mereciam o meu dinheiro. É como se estes empregados pensassem que estão num piquenique e não no trabalho. Eu não vou fazer compras neste local nunca mais.