O proprietário recusou-se a dar-me um reembolso por algumas compras e apontou o sinal no balcão como a razão pela qual, que foi sempre informado aos clientes. No entanto, quando ele olhou, o letreiro estava realmente debaixo do balcão. Ele então o levou para o balcão e disse que não importava. Quando argumentei que não havia informação disponível para eu saber que não era possível fazer reembolsos antes da compra, fui repreendido e desrespeitado porque era jovem e fui informado de que [eu] não sabia de nada. Eu entendi que ele é dono de um negócio, mas foi terrível de se falar com ele. Ele era agressivo no seu tom e rude. Isso aconteceu há um tempo atrás, mas acredito que é importante para as pessoas saberem que o dono não é uma boa pessoa para se lidar.

Atualização: Desde minha experiência original, George, um dos gerentes entrou em contato comigo e fez todos os meus comentários ruins CORRETO! George corrigiu todas as deficiências e reclamações que eu tinha da maneira mais profissional imaginável. George é o tipo de pessoa que entende de atendimento ao cliente. Prazer em trabalhar com você George, OBRIGADO!! Sob nova propriedade desde minha última visita e a diferença é incrível..... De uma maneira má. Disseram-me que eu tinha uma porca de rosca cruzada. Após a conclusão do trabalho, o primeiro 1/4 dos fios é o que foi desfiado, uma clara indicação de que a chave de impacto não estava segurando a porca verdadeira e como deixou o pino saiu da linha causando o problema. Quando eu confrontei o cara que me falou sobre isso, ele não quis ouvir o meu ponto de vista e falou constantemente sobre mim, sem ser profissional. Fotos para vir. Infelizmente, como a maioria das empresas do mundo automobilístico, o patrão vai consertar o seu vício, deixando-os desmontar e estragar ainda mais as coisas. Actualização: olhei para a roda que estava do lado em que eles não tiraram a bagageira e há um belo arranhão do seu excelente trabalho.