Sou um homem e normalmente deixo este tipo de lojas à minha mulher, mas ela precisava mesmo de mim para ir buscar alguns electrodomésticos hoje. A loja é ENORME e eu não tinha a menor ideia para onde ir. A primeira pessoa que perguntei não me ajudou muito, mas a próxima me ajudou a encontrar tudo o que eu precisava para voltar. Muito feliz, obrigada!

Todas as minhas compras foram elogiadas com uma grande quantidade de serviço ao cliente para ajudar o que sentimos ser o melhor item para atender às nossas necessidades, não pressionado apenas pelo preço, todos os funcionários são simpáticos e rápidos em reconhecer os clientes, sempre me sinto confortável em entrar neste local sabendo que serei rapidamente atendido e sair com o melhor dos produtos. Absolutamente o melhor serviço ao cliente que encontrei aqui, espero que ela seja reconhecida pelo seu trabalho árduo.

Esta tem sido a pior experiência. O Marco e a Amy foram terríveis no piso. Marco não sabia muito sobre pisos e foi inútil em me ajudar com a minha citação. Amy deveria rever a minha citação e enviá-la para mim, já se passaram 2 semanas no dia 3 e ela nunca o fez. Cada vez que ligo, estou em espera por cerca de 30 minutos e nunca consigo contactar ninguém porque "nO oNe iS iN FLo0rInG rIgHt nOw". O Home Depot Waldorf perdeu uma venda de 8.000 dólares. Então, eu encomendei o passeio. Demoraram 20 minutos para trazer o meu pedido depois de ligar várias vezes e estar em espera. Então uma funcionária não pôde me ajudar porque ela disse que era nova e acabou de começar para não poder me ajudar. Os funcionários não ajudam em nada e têm 0 interesse em trabalhar na HD. Eu estava esperando na recepção de um dos departamentos e, claro, ninguém estava presente, como de costume, e outro funcionário andou passando, ele me viu esperando e andou passando e virou o rosto. Triste. Os funcionários aqui precisam de treinamento e muito. Eu não vou servir este local para nada, especialmente não para uma compra grande como o piso. A gerência precisa ser atendida porque o serviço aqui é sub par na melhor das hipóteses e você está perdendo clientes.