Maria Almeida: Muito simpáticos,limpo e comida muito boa

Antonio Carlos: Muito bom.bons petiscos bons jantares bons almoços

Esta viagem ao Home Depot em SSP foi a minha melhor experiência de sempre. Eu cheguei precisando de dois itens específicos. O jovem que me perguntou se eu precisava de assistência sabia exatamente onde os itens estavam, além de fornecer várias opções, incluindo produtos de venda. Esta localização foi óptima, eu vim aqui novamente em vez da loja HD mais perto de mim por causa do excelente serviço ao cliente.

Eu daria a esta empresa 100 + estrelas para o serviço ao cliente. Eles não só trataram de um erro de envio de três dias ao me enviarem o produto durante a noite, mas me garantiram que eu obteria o preço que estava listado online, mesmo que estivesse errado (por centenas de dólares). Muito raramente você vê mais este tipo de serviço ao cliente. Eles têm um cliente para toda a vida agora... Bem jogado Tundra. Alexandria foi muito útil e muito rápida a responder aos e-mails. Obrigado novamente por manter o meu negócio a avançar.

Revisão original (aproximadamente maio de 2020): O pessoal é amigável, mas o serviço é lento e subnormal. Eu fiz duas encomendas online com o Home Depot no mês passado. Ambas as encomendas tinham duas caixas e ambas as vezes os trabalhadores neste local tentaram dar-me uma caixa como a encomenda completa. Compreendo que o armazém possa ter cometido um erro, mas se ler a caixa ou verificar o conteúdo, pode ver que não está tudo lá. Abrande e leve os dez segundos extras para ter certeza de que você está fazendo o trabalho direito e não incomodando mais o seu cliente, por favor.Update 1/4/21:Colocou outro pedido online (para um kit de isolamento de porta do sótão) para ser enviado para o armazém por volta de setembro. O item era muito grande e veio em duas caixas. Mais uma vez, os empregados só me deram uma caixa. Eu a abri, vi que faltava metade do kit, verifiquei a etiqueta da UPS e ela dizia caixa 1 se 2. Desta vez, quando eu apontei, eles me disseram que o computador deles disse que só havia uma caixa e eu estava basicamente SOL - mesmo depois de apontar que era um pedido de mais de 100 dólares e tudo o que estava na caixa 1 era fita dupla-face e papelão. Eu devolvi o item na hora e reordenei online com os mesmos resultados. A terceira vez eu acabei de enviar para minha casa. A caixa um veio primeiro e a caixa dois veio cerca de três dias depois. Como é difícil para alguém ter tempo para dizer que você sabe, você pode estar certo. Deixe-me verificar com um gerente ou simplesmente oferecer-me para levar as minhas informações e ficar de olho na caixa dois? Tão decepcionante.