Minha experiência foi ótima até o momento de dar uma olhada. Eu estava comprando itens no caixa automático e precisava de assistência escaneando uma lata de tinta com desconto. Eu sinalizei para o atendente, que ao chegar na nossa caixa, disse: Quantas pessoas são necessárias para fazer o check-out? Eu tenho uma família de 6, 5 das quais estavam presentes no balcão de check out (eu mesma, meu marido e 3 dos meus filhos). Sendo uma família afro-americana e sendo a acompanhante uma senhora idosa da Caucasion, achei isso bastante ofensivo. Estamos no processo de abrir um negócio em Cartersville e muito provavelmente estaríamos a ser condescendentes com o Home Depot novamente... no entanto situações como esta, que não só me fazem sentir desconfortável, mas também indesejável - faz-me não querer ser condescendente com o Home Depot. Contudo, não é culpa do Home Depot, mas ainda assim é uma vergonha.

Patético atendimento ao cliente aqui na loja Mall of GA. Veio aqui para rectificar uma pequena situação apenas para ser tratada com pessoas argumentativas do serviço de atendimento ao cliente. Eu nunca fui desrespeitado nesta loja nos últimos 10 anos, mas hoje eles me fizeram sentir muito desrespeitado e nunca quis vir aqui. Liguei para o escritório da empresa e eles disseram que a equipe de gerenciamento levará de 7 a 10 dias para responder. Que piada 17