Esta Best Buy tem a melhor secretária de ajuda/vendas de telemóveis em que já estive. É o único lugar para onde vou para novos telefones e novos planos de telemóveis. Eu tive que fazer um retorno de celular ontem e foi tão rápido e indolor. A equipe sempre foi super prestativa e isso me levou a comprar muito mais do que apenas celulares ao longo dos anos e continuarei a ser um cliente repetitivo.

O ATENDIMENTO AO CLIENTE É UMA PIADA GROSSEIRA! Eu não recomendo este lugar a não ser que você não tenha outra opção!!!! Acabei de receber um pacote da UPS que estava avariado, tenho a certeza que não é culpa da Home Depot que o meu pacote esteja avariado, só preciso de perguntar se eles têm esta coisa em stock para que eu possa simplesmente trocá-lo, mas sem resposta no balcão de atendimento ao cliente. Então... mesmo que a mensagem deles diga "fique em casa" devido a um COVID 19, eles não vão atender o telefone. EXTREMAMENTE INCONVENIENTE!! Num dia diferente, tive de devolver um comedor de erva, A senhora do balcão de atendimento ao cliente era muito RUDE. Enquanto esperava a minha vez de trocar o meu comedor de erva, sorri para a senhora do atendimento ao cliente, e ela disse "Não tem graça". Certamente ela não estava a falar comigo dessa maneira. Eu só estava a tentar ser decente. Eu não achei nada engraçado! Finalmente consegui devolver o meu comedor de erva para um diferente, depois de esperar mais meia hora para alguém vir certificar-se que não estava apenas a fazer mal. O comedor de erva que finalmente comi, funcionou na perfeição. Era exactamente o mesmo comedor de erva. Não percas o teu tempo com estas pessoas se não tiveres de o fazer!!