Tiago Brito: Imensa demora na descarga de viaturas

Henriques Miguel: Malta muito fixe, não tenho nada a dizer

Sabe, eu vivi no Vale toda a minha vida, tenho negócios e estou no meu armazém de casa para os manter com um aspecto fresco.

Este é um belo local especializado em mobiliário e decoração. Se você está procurando móveis perfeitos, de meados do século, este é o lugar perfeito para ir. No entanto, os preços são elevados, pois reflectem a raridade e qualidade dos artigos. Não comprámos nada aqui, mas adorámos passear e olhar para as belas exposições.

Recomendo vivamente que a Corporate chame o Brain e o pessoal para este assunto no seu próximo acompanhamento com a loja. O atendimento ao cliente é extremamente deficiente. Eu estava esperando na fila e ninguém atendia o telefone. Eu parei o representante e disse a ele para atender o telefone enquanto completava meu retorno. Não há razão para não atender o telefone. A chamada é descartada após 60 segundos de não poder atender. A Mesa Pro Desk também precisa de ajuda para atender os telefones e como fazer projetos. Eu mandei devolver 10% do meu pedido para a falta de atenção aos detalhes. O pessoal precisa parar de ficar parado (e comer no chão) e ajudar os clientes. Retire o representante com óculos que trabalha no checkout. Atitude não é necessária nesse local e colocá-la nas prateleiras de estocagem. Observei-a ignorar um cliente e depois disse-lhe que não lhe pagavam os grandes dólares para fazer esse trabalho para os ajudar. A sério, esta é a loja mais disfuncional com que trabalho, das 4 da zona.