Tiago Brito: Imensa demora na descarga de viaturas

Henriques Miguel: Malta muito fixe, não tenho nada a dizer

Horrível serviço ao cliente. O gerente ligou, amaldiçoou e desligou-me o telefone na cara. Felizmente, tenho um aplicativo de gravação de chamadas e imagens para provar isso. Devido à perda de rendimentos, eles têm-me ligado regularmente sobre a minha conta, que já tem cerca de duas semanas de atraso há alguns meses. Eu disse a eles, eu devolvi a mercadoria assim que eu voltei para a Califórnia porque eu sabia que não poderia mais pagar. Uma vez que a devolvi, eles disseram que estava danificada e que eu tinha que continuar a pagar por ela. Eu recusei porque era um móvel alugado, você sabe que não voltava novinho em folha. Então a chamada e diz que eu posso pagar 400 dólares e pegar a mercadoria. Eu gosto de não. Estou falido. Eles ainda ligam para o meu telefone e desligam todos os dias ou assim. Mais uma vez, eu tenho provas. Não faça negócios com eles. Especialmente, com o gerente. Ele é realmente odioso e mal-educado. Gosta de amaldiçoar e reivindicar a propriedade da loja.

Levei o meu carro para resolver um problema de potência reduzida do motor. Foi dito inúmeras vezes que isso seria feito hoje ou amanhã. 14(!) semanas depois ainda não estava pronto. Aparentemente ele só trabalhou nele no seu tempo livre e mentiu sobre o quão perto estava de ser feito cada vez que eu ligava (porque nunca ninguém me ligava com uma atualização e ninguém retornava uma ligação se não estivesse disponível). É uma loucura pensar que alguém pode passar 3 meses e meio sem o carro. Também é loucura trabalhar em algo no seu tempo livre quando alguém faz uma marcação para o seu serviço. Se você não conseguir resolver o problema, tudo bem, mas avise o cliente para que ele possa levá-lo para outro lugar. Eu finalmente desisti de ser paciente e levei o carro de volta. O problema está longe de estar resolvido. Experiência horrível.