Não tente reparar o seu hardware da Apple aqui. A Apple cobra $49 por uma substituição da bateria do iPhone, a Best Buy requer que você compre um novo monitor e bateria e cobra para substituí-lo, o que significa que eles querem cobrar $200. Mais uma prova de que esta empresa deveria ter cessado a sua actividade há uma década. Absolutamente inútil perda de tempo para fazer a viagem, esperar na fila (depois de marcar um encontro), e depois ser informado que eu poderia muito bem comprar um telefone novo. Por que oferecer estes serviços se você vai gouge seus clientes?

Tivemos uma grande experiência na compra e compra de electrodomésticos para a nossa cozinha. Procurámos electrodomésticos mais pequenos, de 24", para a nossa pequena cozinha. Luke nos ajudou muito em nossa busca. Ele era super conhecedor dos prós e contras das diferentes opções e nos ajudou imensamente a decidir. Grande experiência e estamos entusiasmados com os nossos novos electrodomésticos.

Fui ver uma máquina de lavar no site deles e tive perguntas, por isso liguei para a loja. A mulher que respondeu disse que não tinha idéia sobre lavadoras e que estava em um call center. Pedi para ser transferida para o departamento de eletrodomésticos da loja. Depois de uma hora de espera, desliguei. Comprei uma máquina de lavar no site e marquei a entrega para a próxima data disponível (7 dias depois). O tempo de entrega foi de 8 horas, por isso tive que tirar o dia de folga do trabalho. 3 dias mais tarde eles me ligaram em uma linha automatizada e me disseram para ligar para eles a respeito da minha entrega. Depois de mais de uma hora em espera eles me dizem que eu não posso pegar minha lavadora por mais 5 dias. Eu lhes digo que não posso tirar outro dia de folga e que preciso que isso seja feito na data em que me citaram. Eles dizem-me que não há nada que possam fazer e se eu não gostar posso cancelar a minha encomenda ou enviar um e-mail para o escritório da empresa deles. (Este foi um supervisor) Eu cancelei a minha encomenda e comprei o mesmo produto no Home Depot. Eu nunca mais vou comprar com a Best Buy novamente.