O meu empreiteiro recomendou que eu recebesse os meus electrodomésticos aqui. Betty foi super útil enquanto eu olhava sobre as possíveis lavadoras e secadoras. Ela me aconselhou sobre todas as minhas conexões e me preparou um plano de garantia de 200 dólares para a lavadora. Depois fiquei muito triste quando vi que podia obter uma nova máquina de lavar/ secar da Best Buy por aproximadamente o mesmo, mas sem taxa de entrega de $99 e uma garantia de $75 - mencionei tudo isto na pesquisa de acompanhamento da Sears. Fui contactado quase imediatamente pelo Andrew que me reembolsou $250 - fantástico. Além disso, acabei por não precisar do escape do secador, levei-o de volta para a loja, e eles reembolsaram-me essa quantia.

Tive a intenção de dedicar tempo e mostrar o meu apreço e gratidão por este lugar na semana passada. Acabamos de nos mudar para cá. De qualquer forma, voltamos a informar as pessoas sobre dois indivíduos que se destacaram e que realmente prestaram um grande serviço ao cliente. Eu sabia o que já estava procurando, mas tinha algumas perguntas a respeito de dois modelos diferentes. Então comecei a caminhar de volta para a frente para procurar ajuda quando me deparei com esses dois indivíduos, acho que eram gêmeos. Eu notei que essas duas garotas hispânicas estavam ocupadas e trabalhando, então decidi continuar até a recepção. Depois de sentir que fui rejeitado na recepção, comecei a caminhar de volta para a minha mulher. Quando passei por essas duas gêmeas, uma delas notou e se voluntariou para ajudar. Estes gêmeos foram capazes de responder a todas as nossas perguntas. Ao mesmo tempo, eles foram profissionais. Eu definitivamente retornaria a este lugar devido ao fato de ser difícil hoje em dia encontrar um ótimo atendimento ao cliente.