Tive o prazer de ter o Greg com as árvores de Natal a ajudar-me hoje a encontrar a perfeita para a minha família este ano!!! Ele foi tão gentil, paciente e prestativo, e é um especialista total e profissional quando se trata de cada pergunta que lhe fiz...mais de 30 anos de experiência com árvores de Natal é uma vantagem total para o Home Depot!!! Ele exemplificou o maior, atencioso e prestativo exemplo de atendimento ao cliente Superior que eu já tive!!! Muito obrigado mais uma vez Greg!!!!

Depois que a Best Buy consertou meu laptop, eu descobri que ele realmente não foi consertado. Eu encontrei o mesmo problema. O meu marido ligou para a loja e foi-lhe dado outro compromisso. Ele foi. Eles supostamente consertaram o problema. Na tarde seguinte, descobrimos que os mesmos estilistas com problemas. Passamos algum tempo na loja em Allen Park e em Fairlane e o portátil ainda não pode ser usado.

Minha família e eu tivemos uma experiência terrível no Bed, Bath, & Beyond na Waterworks em Pittsburgh, PA (Fox Chapel/Aspinwall neighborhood) na noite passada. Eu sempre adorei sua loja, mas agora eu me sinto muito indesejada. Minha mãe, meu marido, minha filha de 2 anos e eu entramos para pegar algumas coisas e navegar. Tivemos uma das atendentes, Sarah, que me seguiu e à minha mãe por perto. Ela não olhou para o meu marido uma única vez, mesmo sendo ele quem carregava os artigos que comprávamos nas mãos dele. Ela estava completamente concentrada na minha mãe e em mim. Ela era rude e desagradável (continuava a esconder-se atrás das coisas e a olhar para nós o tempo todo). Ela nos seguia e olhava para nós como se fôssemos criminosos. Embora a loja estivesse na sua maioria vazia, havia outras pessoas andando por aí completamente sem supervisão. Não foi por acaso que ela escolheu seguir as duas únicas pessoas marrons da loja que falavam espanhol. Se não era por motivos raciais, por que não viu o meu marido, que é branco, uma vez durante este tempo? Ele esteve connosco o tempo todo. Ele mencionou-me depois que a certa altura decidiu afastar-se para ver se ela o seguiria, mas ela não o fez, apesar de ser ele que tinha os artigos nas mãos. Esta foi uma experiência tão ofensiva e desumanizante. A minha mãe acabou por sair da loja em lágrimas. Quando falamos com o caixa, ela mencionou que já tinha ouvido reclamações sobre este atendente ter feito isto antes. Claramente, esta mulher não devia estar a trabalhar com o público. Isto é completamente inaceitável.